Flipkart作为印度领先的综合电商平台,自2007年创立以来,已发展成为拥有超过2亿注册用户、覆盖150百万+款产品和80+品类的在线购物巨头。从最初专注图书销售起步,现已全面覆盖消费电子、时尚服饰、家居家具、生鲜杂货等日常生活必需品领域,以极致性价比、极速配送和完善售后服务为核心竞争力,持续引领印度电商市场格局。通过持续创新如Flipkart Minutes超即时配送、SuperCoins忠诚奖励体系以及No Cost EMI免息分期等功能,平台有效满足都市及半都市消费者的多样化购物需求,成为印度家庭数字化购物的首选目的地,尤其在手机、数码家电和时尚品类中占据主导地位。
**业务概览**
**手机数码及电子产品**:提供最新5G手机、平板电脑、笔记本电脑、相机、耳机、智能穿戴等全系列数码产品,支持品牌官方旗舰店入驻,覆盖苹果、三星、小米、谷歌等主流品牌,常年推出No Cost EMI和旧机换新优惠。
**时尚服饰及鞋包配饰**:涵盖男女装、童装、民族服饰、运动休闲鞋、珠宝首饰、手表等,季节性促销力度大,支持Lehenga、Kurtas等印度传统服饰热销品类。
**家电及电视音响**:销售智能电视、空调、冰箱、洗衣机、厨房小家电等,支持安装服务和零运输损坏保障,Dependable TV and Appliance Store专区深受信赖。
**家居家具及装饰**:提供床、沙发、衣柜、餐桌椅、窗帘、地毯、灯饰等全屋家居解决方案,强调耐用认证和多样风格选择。
**生鲜杂货及日用百货**:Flipkart Grocery及Kilos频道供应新鲜蔬果、粮油调味、零食饮料、个人护理用品、母婴用品、宠物食品等,支持1 Rupee Store每日特价和日常补货。
**美容个护及健康护理**:包括彩妆、护肤、香水、洗护发产品、健康补充剂等,覆盖日常美容到专业护理需求。
**玩具婴童及图书文具**:玩具、婴儿用品、尿不湿、童书、畅销小说、文具办公用品等家庭必需品类齐全。
**运动健身及汽车配件**:健身器材、自行车、运动服饰、汽车保养用品等,满足健康生活方式需求。
**机票预订及旅行服务**:集成航班搜索、比价、预订功能,提供国内航线优惠。
**核心增值服务**:Flipkart Plus会员体系(赚取更多SuperCoins、独家早鸟权益、优先客服);SuperCoins奖励计划(消费返币可抵扣、兑换礼品卡、OTT订阅);Flipkart Minutes 10分钟极速达;旧机回收/交易(Reset & Exchange);安全支付(UPI、货到付款、信用卡免息分期);10天无理由退货;24×7客服支持及订单全流程跟踪。

