Zoom官网是全球领先的AI优先统一协作与通信平台，提供一站式解决方案，帮助团队、企业和组织实现无缝连接、高效协作与业务增长。通过视频会议、团队聊天、云电话、网络研讨会、白板、AI智能助手以及联系中心等核心工具，Zoom已连续多年被Gartner和Forrester评为UCaaS和CCaaS领导者，深受数百万用户信赖，包括众多世界500强企业和机构。平台深度集成Zoom AI Companion 3.0，能够自动捕捉会议上下文、生成智能总结、转化笔记为文档、自动化跟进任务，大幅降低行政负担，让用户专注于高价值工作。无论远程办公、混合团队管理、客户支持、销售赋能还是大型虚拟活动，Zoom都能提供安全、稳定且极致易用的体验，助力现代工作方式全面升级。
核心功能
视频会议与协作工具：支持高清视频会议、屏幕共享、实时字幕、投票互动、白板协作、会议录制与云存储，适用于日常团队沟通、跨部门 brainstorm 和远程培训。
Zoom AI Companion 3.0：内置AI助手，智能总结会议要点、提取行动项、生成文档草稿、提供会议洞察与风险预警，显著提升生产力。
云电话与统一通信（UCaaS）：提供VoIP电话、呼叫转移、语音信箱、SMS，支持PSTN接入与BYOC，打造企业级通信系统。
AI优先联系中心（CCaaS）：整合电话、聊天、邮件、短信、社交多渠道，支持虚拟智能代理自动处理多意图咨询、实时AI建议回复、绩效分析与CRM无缝集成，优化客户体验。
网络研讨会与虚拟事件：品牌化活动页面、互动问答、注册管理、AI自动化推广与内容生成，适用于需求生成、产品发布会、线上培训和大型峰会。
销售赋能工具：AI自动记录会议、生成跟进建议、管道健康分析、交易风险标记与销售代表指导，提升成交效率。
员工参与与企业文化建设：通过异步视频、公司动态、社会化动态 feed、全员会议、认可系统与参与度分析，增强混合办公团队凝聚力。
其他扩展功能：支持文档协作、Zoom Apps集成、硬件兼容（如Zoom Rooms、Zoom for Home），满足从小型团队到全球企业的多样化需求。